Ofte stilte spørsmål

Vennligst besøk vår nettside www.quickparking.com. Du kan velge hvilken som helst tilbudt tjeneste og bestille online enkelt. Når du har bestilt vil du motta en bekreftelses-e-post med alle nødvendige detaljer for parkering på ønsket sted.

GPS-adressen er notert på reserveringsbeviset ditt.

Vennligst oppgi tidspunktet du vil ankomme/forlate parkeringsplassen.

Når du har bekreftet reservasjonen, vil en oversikt over detaljene dine vises på skjermen. Du vil motta en bekreftelses-e-post innen noen få minutter med en PDF-fil vedlagt (vennligst sjekk din søppelpostmappe). Dette dokumentet brukes for å komme inn og ut av parkeringsplassen.

Vi anbefaler at du er på parkeringsplassen 30 minutter før du må være på flyplassen for innsjekking. For europeiske destinasjoner må du være på flyplassen minst 2 timer før avgang, for internasjonale flyvninger er det minst 3 timer.

Nei, det er ikke obligatorisk å skrive ut bekreftelsesdokumentet. Du kan også vise det på mobilen din eller notere reservasjonsnummeret og ta det med deg for å bruke reservasjonen. Men all relevant informasjon angående din bestilling er på dokumentet, og vi anbefaler at du leser dette nøye før parkering.

For hvert kjøretøy er det nødvendig å lage en separat reservasjon.

Nei, du trenger ikke å legge igjen nøkkelen din med mindre dette er spesifikt angitt på din kupong eller hvis du har bestilt parkeringsservice.

Kontakt oss på telefon eller send en e-post til info@quickparking.com. Vi vil justere reservasjonen din.

Du trenger ikke foreta deg noe. Systemet vårt vil automatisk justere reservasjonen din når du kommer tilbake, og du kan forlate parkeringsplassen hele dagen du opprinnelig har booket retur. Hvis du oppholder deg en dag eller mer lengre enn det du opprinnelig har booket, vil du betale et tillegg per dag. Dette kan du betale til bussjåføren eller ved betalingsautomaten på parkeringsplassen når du kommer tilbake. Etter dette kan du forlate parkeringsområdet.

Vil du returnere tidligere på samme dag? Du kan forlate parkeringsområdet på den forventede returdatoen gjennom hele dagen. Du trenger ikke å informere oss på forhånd. Vil du returnere 1 eller flere dager tidligere? Kontakt oss på telefon eller send en e-post til info@quickparking.com. Vi vil justere reservasjonen din slik at du kan forlate parkeringsområdet. Av sikkerhetsmessige årsaker kan du ikke forlate parkeringen på en tidligere dato uten forvarsel.

Du kan kansellere din Flex-reservasjon kostnadsfritt opptil 24 timer før ankomsttidspunktet angitt på reservasjonen din ved å sende oss en e-post på info@quickparking.com, og oppgi ditt reservasjonsnummer og meldingen om at den kan kanselleres.

Du kan kansellere din Flex-reservasjon gratis opptil 24 timer før ankomsttidspunktet angitt i din reservasjon via e-post. Hvis reservasjonen allerede er betalt, refunderer vi automatisk dette beløpet tilbake til kontoen som ble brukt til betalingen. ønsker du å kansellere reservasjonen innen 24 timer før ankomsttidspunktet, er vi tvunget til å belaste hele beløpet.

Du tilbys flere betalingsmetoder når du gjør en reservasjon, dette kan gjøres online gjennom iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact eller på stedet via PIN (debikort).

Informasjon fra andre nettsteder enn www.quickparking.com kan ikke garanteres. Sammenligningsnettsteder oppdaterer ikke prisene sine daglig, og vi kan ikke påvirke deres kommersielle strategier. Du vil alltid få riktig pris på vår egen nettside www.quickparking.com etter å ha fylt inn dine opplysninger.

Send en e-post til info@quickparking.com med korrekt faktureringsinformasjon, så sender vi en faktura per post.

Hvis du ikke har en rabattkode, trenger du ikke å fylle ut noe.

Vennligst send oss en e-post eller ring oss med ditt reservasjonsnummer og rabattkoden du mottok. Da kan vi se om den fortsatt er gyldig og kanskje legge den til reservasjonen.

Alle våre lokasjoner bruker skyttelbusser for å transportere deg til flyplassen. Disse skyttelbussene kan være store bybusser eller mindre avhengig av kapasiteten på parkeringsplassen vår.

Vi forsøker å ha en shuttle-buss på hver lokasjon hvert tjueende minutt. Dette varierer imidlertid fra lokasjon til lokasjon og avhenger også av trafikken. For oppdatert informasjon om shuttle-bussen, kan du ringe nummeret som står på din kvittering.

Vi har ingen begrensninger angående bagasje på skyttelbussen, men hvis du har stor eller uvanlig bagasje, vennligst kontakt oss slik at vi kan sikre tilstrekkelig transport på stedet.

Hvis du er avhengig av rullestol, vennligst kontakt oss og vi vil prøve å gi deg en passende plass. Rullestolen kan tas med i bussen, så lenge personen i rullestolen kan ta plass på et sete i bussen.

Vi har ikke barneseter i våre busser.

Grunnleggende - Bare netbetaling er mulig, bestillingen er ikke-refunderbar.

Flex - Du har mulighet til å utsette betalingen til du er på parkeringen, bookingen er 100 % refunderbar uansett grunn.

Overdekket parkering er et alternativ på noen av parkeringene våre. Du vil finne dette alternativet når du booker blant tilgjengelige tjenester.

Hvis du er bundet til en rullestol, vennligst kontakt oss, så vil vi prøve å gi deg en passende plass. Rullestolen kan tas med i bussen, så lenge personen i rullestolen kan ta plass på et sete i bussen.

Ladestasjoner for elbiler er ikke tilgjengelige på alle våre parkeringsplasser. Våre kunder parkerer fritt, og derfor kan vi ikke garantere at en plass vil være tilgjengelig. Hvis du ønsker å parkere på et sted med ladepunkter, vennligst ta kontakt med oss direkte slik at vi kan hjelpe deg.

Hvis du har en klage på produktet og/eller tjenesten til Quick Parking ber vi deg vennligst sende en e-post til info@quickparking.com. Innleverte klager vil bli besvart innen 14 dager fra mottaksdatoen.

Hjelp oss med å bli bedre. Vi gjør vårt beste og vi er alltid åpne for forslag. Gi oss beskjed via info@quickparking.com.

Hvis du har pådratt deg skade på kjøretøyet ditt under parkering, vennligst send en e-post til info@quickparking.com. Vennligst inkluder reservasjonnummer, bilder og annen relevant informasjon til ditt krav.