Często Zadawane Pytania

Proszę odwiedzić naszą stronę internetową www.quickparking.com. Możesz wybrać dowolną oferowaną usługę i łatwo dokonać rezerwacji online. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące parkowania w wybranej lokalizacji.

Adres GPS jest zapisany na twoim kuponie rezerwacyjnym.

Proszę podać godzinę przyjazdu/wyjazdu z parkingu.

Po potwierdzeniu rezerwacji na ekranie zostanie wyświetlony przegląd Twoich danych. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, do którego będzie dołączony plik PDF (sprawdź folder ze spamem). Dokument ten służy do wjazdu i wyjazdu z parkingu.

Radzimy być na parkingu 30 minut przed koniecznością stawienia się na lotnisku w celu odprawy. Na rejsy europejskie należy być na lotnisku co najmniej 2 godziny przed odlotem, na loty międzynarodowe co najmniej 3 godziny.

Nie, nie jest obowiązkowe drukowanie potwierdzenia rezerwacji. Możesz również przedstawić je na swoim telefonie komórkowym lub zanotować numer rezerwacji i zabrać go ze sobą, aby skorzystać z rezerwacji. Jednakże wszystkie istotne informacje dotyczące twojej rezerwacji znajdują się na voucherze i zalecamy dokładne zapoznanie się z nimi przed parkingiem.

Dla każdego pojazdu konieczne jest dokonanie osobnej rezerwacji.

Nie, nie musisz zostawiać klucza, chyba że jest to wyraźnie określone na twoim voucherze lub jeśli zarezerwowałeś parking Valet.

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub wyślij e-mail na adres info@quickparking.com. Dostosujemy Twoją rezerwację.

Nie musisz podejmować żadnych działań. Nasz system automatycznie dostosuje Twoją rezerwację po powrocie i możesz opuścić parking w ciągu całego dnia oryginalnie zarezerwowanego powrotu. Jeśli zostaniesz dzień lub dłużej niż pierwotnie zarezerwowałeś, zapłacisz dodatkową opłatę za każdy dzień. Możesz to zapłacić kierowcy autobusu lub w terminalu płatniczym na parkingu po powrocie. Po tym możesz opuścić parking.

Czy wrócisz wcześniej tego samego dnia? Możesz opuścić teren parkingu w przewidywanej dacie powrotu przez cały dzień. Nie musisz nas wcześniej informować. Czy wrócisz 1 lub więcej dni wcześniej? Skontaktuj się z nami telefonicznie lub wyślij e-mail na info@quickparking.com. Zmienimy Twoją rezerwację, abyś mógł opuścić teren parkingu. Ze względów bezpieczeństwa nie możesz opuścić parkingu wcześniejszą datą bez wcześniejszego powiadomienia.

Możesz bezpłatnie anulować rezerwację Flex do 24 godziny przed czasem przyjazdu podanym w rezerwacji, wysyłając do nas e-mail na adres info@quickparking.com, podając numer rezerwacji oraz informację, że może zostać anulowana.

Możesz anulować rezerwację Flex bez opłat do 24 godziny przed godziną przyjazdu podaną w rezerwacji przez e-mail. Jeśli rezerwacja została już opłacona, automatycznie zwracamy tę kwotę na konto, z którego dokonano płatności. Jeśli chcesz anulować rezerwację w ciągu 24 godziny od godziny przyjazdu, jesteśmy zmuszeni pobrać pełną kwotę.

Przy dokonywaniu rezerwacji oferowanych jest kilka metod płatności, można tego dokonać online za pomocą iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact lub na miejscu za pomocą PIN (karta debetowa).

Informacje dostarczane przez jakąkolwiek inną stronę niż www.quickparking.com nie mogą być zagwarantowane. Strony porównujące ceny nie aktualizują swoich cen codziennie i nie mamy wpływu na ich strategie komercyjne. Zawsze otrzymasz poprawną wycenę na naszej własnej stronie internetowej www.quickparking.com po wypełnieniu swoich danych.

Wyślij e-mail na info@quickparking.com z poprawnymi danymi fakturowania, a my wyślemy fakturę pocztą.

Jeśli nie masz kodu rabatowego, nie musisz nic wypełniać.

Proszę wysłać nam e-mail lub zadzwonić do nas z numerem rezerwacji i otrzymanym kodem rabatowym. Następnie sprawdzimy, czy jest on nadal ważny i być może dodamy go do rezerwacji.

Wszystkie nasze lokalizacje korzystają z autobusów wahadłowych do transportu na lotnisko. Te autobusy mogą być dużymi autobusami miejskimi lub mniejszymi w zależności od pojemności naszego parkingu.

Dążymy do tego, aby na każdym przystanku co dwadzieścia minut kursował autobus wahadłowy. Jednakże, różni się to w zależności od lokalizacji i zależy również od ruchu drogowego. Aby uzyskać aktualne informacje dotyczące autobusu wahadłowego, można zadzwonić pod numer podany na voucherze.

Nie mamy ograniczeń dotyczących bagażu w autobusie wahadłowym, jednak jeśli masz duży lub nietypowy bagaż, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zapewnić wystarczający transport na miejscu.

Jeśli jesteś przywiązany do wózka inwalidzkiego, skontaktuj się z nami, a postaramy się znaleźć dla ciebie odpowiednie miejsce. Wózek inwalidzki można zabrać do autobusu, pod warunkiem że osoba na wózku może zająć miejsce na siedzeniu w autobusie.

Nie mamy fotelików dziecięcych w naszych autobusach.

Podstawowy - Możliwa jest tylko płatność online, rezerwacja nie podlega zwrotowi.

Flex - Masz możliwość odroczenia płatności do momentu przyjazdu na parking, rezerwacja jest w 100% refundowana bez względu na powód.

Zadaszony parking jest opcją w niektórych naszych parkingach. Znajdziesz tę opcję podczas rezerwacji w dostępnych usługach.

Jeśli jesteś przykuty do wózka inwalidzkiego, skontaktuj się z nami, a my postaramy się zapewnić ci odpowiednie miejsce. Wózek inwalidzki można zabrać do autobusu, pod warunkiem że osoba na wózku może usiąść na krześle w autobusie.

Stacje ładowania pojazdów elektrycznych nie są dostępne na wszystkich naszych miejscach parkingowych. Nasi klienci parkują swobodnie, dlatego nie możemy zagwarantować, że miejsce będzie dostępne. Jeśli chcesz zaparkować w miejscu z ładowarkami elektrycznymi, skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli ci pomóc.

Jeśli masz skargę dotyczącą produktu i/lub usługi Quick Parking, prosimy o wysłanie e-maila na adres info@quickparking.com. Złożone skargi zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Pomóż nam się poprawić. Robimy, co w naszej mocy i zawsze jesteśmy otwarci na sugestie. Daj nam znać na info@quickparking.com.

Jeśli Twój pojazd został uszkodzony podczas parkowania, wyślij email na adres info@quickparking.com. Proszę dołączyć numer rezerwacji, zdjęcia oraz wszelkie istotne informacje dotyczące roszczenia.