Polityka Prywatności - Jak Quick Parking zbiera i chroni dane

1. Zbieramy tylko dane, których potrzebujemy.

2. Dzielimy się danymi z dostawcami tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne (np. abyś mógł zameldować się w hotelu lub na parkingu)

3. Nie udostępniamy Twoich danych nikomu poza partnerami Quick Parking.

4. Jeśli wykorzystamy Twoje dane, będzie to w celu poprawienia Twoich doświadczeń z nami.

5. Ułatwiamy Ci wskazanie, kiedy i w jaki sposób chcesz od nas słyszeć.

My (QP Quick Parking BV) będziemy chronić i szanować Twoją prywatność oraz dane osobowe. Ten dokument wyjaśnia, jak i dlaczego zbieramy i wykorzystujemy te dane. Od czasu do czasu możemy zmienić tę stronę, aby odzwierciedlić sposób, w jaki przetwarzamy Twoje informacje. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe tylko do celów wymienionych. Jeśli będziemy potrzebowali użyć ich do czegoś innego, poinformujemy Cię o tym. Wszelkie zmiany, które wprowadzimy do naszej Polityki Prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie.

W CELU REALIZACJI UMOWY

Dane kontaktowe (imię, adres, e-mail, numer telefonu, wiek)

• Potrzebujemy tych informacji, aby sporządzić wyceny dla niektórych naszych produktów.
• Po dokonaniu rezerwacji potrzebujemy tych danych, aby potwierdzić, że rezerwacja należy do Ciebie i wysłać Ci odpowiednie informacje o rezerwacji, np. potwierdzenie e-mailowe lub pocztowe.
• Musimy udostępnić niektóre z Twoich danych naszym dostawcom, np. Twoje imię i nazwisko na pobyt w hotelu.

Informacje o płatności

• Aby pobrać płatność za dokonane rezerwacje i wystawić ewentualne zwroty.
• Będziemy przechowywać Twoje dane płatnicze w formie tokenizowanej. Jest to bezpieczne i oznacza, że Twoje dane płatnicze są przechowywane w sposób, który nie może być użyty nigdzie indziej, ponieważ token działa tylko z nami.

Informacje o rezerwacji

• W zależności od tego, jak trafiłeś na naszą stronę internetową, możemy być zobowiązani umownie do udostępnienia niektórych informacji o Twojej rezerwacji naszym partnerom. Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do tego celu. Na przykład współpracujemy z markami takimi jak Tui, Corendon Holidays, ANWB i mogą one przekierować Cię na naszą stronę w celu dokonania rezerwacji parkingu (i innych produktów). Udostępnimy informacje o rezerwacjach dokonanych z Tui, Corendon Holidays, ANWB.

Historia kontaktów (co nam powiedziałeś)

• Aby zapewnić Ci obsługę klienta oraz wszelką potrzebną pomoc i informacje.

ABY OSIĄGNĄĆ UZASADNIONE INTERESY QUICK PARKING

Dane kontaktowe (imię, adres, e-mail, numer telefonu, wiek)

• Badania klientów - dopasowanie, nauka i rywalizacja. Używamy narzędzi internetowych, aby dowiedzieć się więcej o Tobie, abyśmy mogli dostosować nasze reklamy i banery.
• Prosimy o Twoje opinie na temat naszych produktów i doświadczeń, aby je ulepszać.
• Jeśli jesteś naszym stałym klientem, wyślemy Ci informacje o podobnych produktach, chyba że wyrazisz sprzeciw.
• Jeśli opuścisz naszą stronę płatności lub produktową, możemy wysłać Ci e-mail z przypomnieniem.
• Aby pomóc Ci zarządzać swoimi danymi, rezerwacjami i ułatwić płatności, możemy utworzyć dla Ciebie konto online.

Informacje online (adres IP i urządzenie)

• Używamy narzędzi do analizy ruchu na naszej stronie internetowej, takich jak Google Analytics, aby dowiedzieć się, kto nas odwiedza i jak wykorzystujesz naszą stronę.
• Możemy używać narzędzi internetowych, aby dowiedzieć się więcej o Tobie, abyśmy mogli dostosować nasze reklamy i banery.

Informacje o płatności

• Będziemy przechowywać Twoje dane płatnicze w formie tokenizowanej. Jest to bezpieczne i oznacza, że Twoje dane płatnicze są przechowywane w sposób, który nie może być użyty nigdzie indziej, ponieważ token działa tylko z nami.

Historia kontaktów (co nam powiedziałeś)

• Aby zapewnić Ci obsługę klienta oraz wszelką potrzebną pomoc i informacje.

Dane kontaktowe (imię, adres, e-mail, numer telefonu, wiek)

• Wyślemy Ci najnowsze promocje i wiadomości z Quick Parking za pośrednictwem e-maila i/lub wiadomości SMS, jeśli wyrazisz na to zgodę.

ZA TWOJĄ ZGODĄ

Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, wiek)

• Aby wysyłać Ci informacje e-mailem, SMS-em, WhatsAppem lub pocztą o naszych produktach i usługach, specjalnych ofertach oraz poradach podróżniczych.
• Aby zapisać Cię do naszych konkursów lub ankiet.
• Aby rozmawiać z Tobą w mediach społecznościowych, używamy Facebooka, Twittera i innych kanałów społecznościowych.
• Aby zaprosić Cię na dni badań klientów, gdzie dowiadujemy się, jak interakcjonujesz z naszymi produktami.

Historia kontaktów (co nam powiedziałeś)

• Aby zapisać Cię do naszych konkursów lub ankiet.
• Aby rozmawiać z Tobą w mediach społecznościowych, używamy Facebooka, Twittera i innych kanałów społecznościowych.

ABY SPEŁNIĆ WYMÓG PRAWNY LUB REGULACYJNY

Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, wiek)

• Aby potwierdzić Twoją tożsamość, jeśli kupujesz produkty związane z pieniędzmi podróżnymi.
• Aby bronić wszelkich roszczeń prawnych.
• Aby podjąć niezbędne kroki w celu zapobiegania przestępstwom finansowym (takim jak pranie pieniędzy).

Informacje o rezerwacji

• Aby bronić wszelkich roszczeń prawnych.

Nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych od dzieci poniżej 16. roku życia. Jeśli masz mniej niż 16 lat, prosimy o uzyskanie zgody rodzica lub opiekuna przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych decyzje mogą być podejmowane automatycznie. Mamy dwa przykłady takich działań.

Podczas rezerwacji używamy Twoich danych, aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz. Jeśli Twoje dane są niezgodne z wcześniejszymi zgłoszeniami lub wydaje się, że celowo ukrywasz swoją prawdziwą tożsamość, uniemożliwimy Ci dokonanie rezerwacji.

Masz prawo do zakwestionowania tych systemów automatycznych.

Używamy i udostępniamy dane osobowe tylko w celu, w jakim zostały one pierwotnie zebrane, oraz w celach bezpośrednio związanych z jednym z naszych produktów lub usług.

Będziemy dzielić się Twoimi danymi osobowymi z naszymi partnerami dostarczającymi produkty, które zarezerwowałeś u nas. Na przykład, przekażemy Twoje imię i numer rejestracyjny samochodu do parkingu. Udostępniamy tylko to, co jest niezbędne.

Możemy również udostępniać Twoje informacje w następujących sytuacjach:

• Gdy wyraźnie poprosiłeś lub zgodziłeś się na to
• Gdy mamy Twoją zgodę na udostępnienie Twojego adresu e-mail naszym partnerom, z którymi współpracujemy w zakresie marketingu
• Jeśli jest to wymagane w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie
• Jeśli jest to wymagane przez prawo lub regulację

Współpracujemy z wieloma partnerami, którzy korzystają z naszych stron internetowych do obsługi rezerwacji. Możesz zauważyć, że zostałeś przekierowany na nasze strony internetowe z jednej z tych stron partnerskich, na przykład dostawcy wakacji lub linii lotniczej. W takich sytuacjach możemy udostępniać informacje o rezerwacji temu partnerowi. Często w przypadku takich współprac, gdy jesteś przekierowany z jednej strony na drugą, istnieją dwie polityki prywatności. Nasza polityka jest widoczna przez cały proces rezerwacji, więc łatwo możesz wiedzieć, kiedy zbieramy Twoje dane osobowe.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe innym członkom grupy Holiday Extras.

Staraliśmy się jak najlepiej pomóc Ci w planowaniu podróży, a jednym ze sposobów jest oferowanie odpowiednich produktów na Twoją podróż. Niektóre z produktów oferowanych online pochodzą od jednego z naszych partnerów. Jeśli zarezerwujesz którykolwiek z tych produktów, nie zbieramy Twoich danych osobowych bezpośrednio, a polityka prywatności naszego partnera będzie obowiązywać. Jeśli dokonasz rezerwacji u tych partnerów, nadal jesteś klientem Quick Parking i Twoje informacje rezerwacyjne będą udostępniane. Jest to konieczne, abyśmy mogli efektywnie zarządzać naszą współpracą i nadal pomagać Ci w podróży.

Możemy udostępniać Twoje informacje zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi lub funkcje w naszym imieniu. Na przykład, przetwarzanie kart kredytowych, obsługa klienta, analityka biznesowa, zapobieganie oszustwom, reklama oraz dostosowywanie reklam do Twoich zainteresowań. Nie martw się, ci zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych w taki sam sposób, jak my, i nie mają prawa do udostępniania ani wykorzystywania informacji do własnych celów.

Podejmiemy niezbędne środki, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Kiedy przekazujesz swoje dane osobowe za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, są one przesyłane przez internet w sposób bezpieczny, z użyciem zaawansowanego szyfrowania.

Jeśli będziemy musieli ujawnić Twoje dane osobowe innym firmom, wymagamy, aby te firmy miały odpowiednie środki ochrony danych osobowych.

Twoje dane osobowe będą przechowywane w naszych systemach, znajdujących się w naszych siedzibach lub u wyznaczonych zewnętrznych partnerów. Możemy również umożliwić dostęp do Twoich informacji innym stronom trzecim, które działają w naszym imieniu w celach opisanych w tej Polityce lub w innych celach zatwierdzonych przez Ciebie.

Przechowamy Twoje dane tak długo, jak masz swoje konto, jeśli je posiadasz. Będziemy musieli przechować Twoje dane, jeśli masz nadchodzącą rezerwację, aby móc świadczyć Ci usługi i wspierać Cię w razie jakichkolwiek zapytań, jeśli skontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta.

W większości przypadków będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez siedem (7) lat po Twojej ostatniej podróży, chyba że będziemy zobowiązani do przechowywania ich dłużej z powodu wymogów biznesowych, prawnych lub regulacyjnych.

Jeśli po zarejestrowaniu się do naszych usług nie będziesz z nich korzystał przez jakiś czas, możemy skontaktować się z Tobą, aby sprawdzić, czy nadal chcesz otrzymywać od nas komunikaty, lub usunąć Twoje dane osobowe.

Nawet jeśli usuniemy Twoje dane osobowe, mogą one pozostać na nośnikach zapasowych lub archiwalnych w celach prawnych, podatkowych lub regulacyjnych.

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Ci dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej strony i pozwala nam również poprawić naszą witrynę. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Quick Parking używa plików cookies, zapoznaj się z naszą Polityką Cookies.

PRAWO DOSTĘPU

Masz prawo zobaczyć dane osobowe, które o Tobie posiadamy. Udostępnimy te informacje bezpłatnie, ale możemy pobrać opłatę w celu pokrycia kosztów, jeśli żądanie będzie obszerne.

Proszę wysłać e-mail na adres info@quickparking.com z tematem „Moje żądanie danych" i zawrzeć następujące wymagane informacje:

• Twoje pełne imię i nazwisko; opis informacji, o które prosisz (np. rezerwacja parkingu), w tym zakres dat; wszystkie Twoje adresy e-mail (przeszłe i obecne) używane do rezerwacji w Quick Parking.

Od daty otrzymania wszystkich wymaganych informacji, staramy się zrealizować Twoje żądanie w ciągu miesiąca. Postaramy się to zrobić szybciej, ale nie możemy zagwarantować, że będzie to możliwe.

Przekażemy Twoje żądanie do wszelkich stron trzecich, jeśli chcesz.

PRAWO DO POPRAWIANIA

Masz prawo poprawić dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, jeśli są one niedokładne. Możesz to łatwo zrobić za pośrednictwem swojego konta, jeśli je posiadasz, lub za pośrednictwem linków do zarządzania rezerwacjami znajdujących się w Twoich potwierdzeniach e-mail.

PRAWO DO USUNIĘCIA

W pewnych okolicznościach masz prawo poprosić nas o usunięcie danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Proszę skontaktować się z nami.

PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH

W pewnych okolicznościach masz prawo poprosić nas o przeniesienie, skopiowanie lub przeniesienie Twoich danych osobowych.

PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA

W pewnych okolicznościach masz prawo poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych. Na przykład, jeśli uważasz, że dane osobowe, które przetwarzamy na Twój temat, są niepoprawne, możesz poprosić nas o zaprzestanie ich przetwarzania. Umożliwiamy Ci łatwe zaktualizowanie informacji, które posiadamy na Twój temat, w każdej rezerwacji, którą dokonasz u nas.

PRAWO SPRZECIWU

W pewnych okolicznościach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Quick Parking. Na przykład, możesz sprzeciwić się przynależności do naszego klubu członkowskiego i otrzymywaniu specjalnych ofert e-mailem. Możesz zaktualizować swoje preferencje komunikacyjne bezpośrednio z poziomu swojego konta online lub za pośrednictwem linków rezygnacji na końcu wszystkich e-maili marketingowych.

Aby złożyć zapytania lub skorzystać z jakiegokolwiek prawa, skontaktuj się z info@quickparking.com

Możesz również skontaktować się z Autoriteit Persoonsgegevens, który odpowiada za zapewnienie, że organizacje przestrzegają przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Jeśli masz pytania lub komentarze dotyczące naszej Polityki Prywatności, lub chcesz skontaktować się z nami, aby skorzystać z jakiegokolwiek prawa, prosimy o kontakt:

Doświadczenie klienta

Quick Parking

Tupolevlaan 41 1119 NW Schiphol-Rijk, Holandia

info@quickparking.com

Niniejsza Polityka Prywatności będzie regulowana i interpretowana zgodnie z prawem Holandii.