Frågor och svar

Besök gärna vår hemsida www.quickparking.com. Du kan välja vilken tjänst som helst och enkelt göra en bokning online. När du har bokat får du ett bekräftelsemail med alla nödvändiga detaljer för parkering på önskad plats.

GPS-adressen anges på din bokningskupong.

Vänligen ange när du anländer/avgår från parkeringsplatsen.

När du har bekräftat bokningen kommer en översikt över dina uppgifter att visas på skärmen. Du kommer att få ett bekräftelsemail inom några minuter med en bifogad PDF-fil (kontrollera din skräppostmapp). Detta dokument används för att gå in och ut från parkeringsplatsen.

Vi råder dig att vara på parkeringen 30 minuter innan du måste vara på flygplatsen för att checka in. För europeiska destinationer måste du vara på flygplatsen minst 2 timmar före avgång, för internationella flyg är det minst 3 timmar.

Nej, det är inte obligatoriskt att skriva ut bekräftelsekupongen. Du kan även presentera den på din mobiltelefon eller notera bokningsnumret och ta med dig den för att använda bokningen. Men all relevant information om din bokning finns på kupongen och vi rekommenderar att du läser detta noggrant innan du parkerar.

För varje fordon är det nödvändigt att göra en separat reservation.

Nej, du behöver inte lämna din nyckel såvida det inte står specifikt på din kupong eller om du har bokat bemannad parkering.

Kontakta oss per telefon eller skicka ett mail till info@quickparking.com. Vi kommer att justera din bokning.

Du behöver inte vidta några åtgärder. Vårt system justerar automatiskt din bokning när du kommer tillbaka och du kan lämna parkeringen under hela dagen för din ursprungligen bokade hemresa. Om du stannar en dag, eller mer, längre än den du ursprungligen bokade, betalar du en extra avgift per dag. Detta kan du betala till busschauffören eller vid parkeringsplatsens betalterminal när du kommer tillbaka. Efter detta kan du lämna parkeringsplatsen.

Kommer du tillbaka tidigare samma dag? Du kan lämna parkeringsplatsen på det beräknade återkomstdatumet under hela dagen. Du behöver inte meddela oss i förväg. Kommer du tillbaka 1 eller fler dagar tidigare? Kontakta oss per telefon eller skicka ett mail till info@quickparking.com. Vi kommer att anpassa din bokning så att du kan lämna parkeringsplatsen. Av säkerhetsskäl kan du inte lämna parkeringen vid ett tidigare datum utan föregående meddelande.

Du kan avboka din Flex-reservation kostnadsfritt upp till 24 timmar före den ankomsttid som anges på din bokning genom att maila oss på info@quickparking.com, med ange ditt bokningsnummer och meddelandet om att den kan komma att avbokas.

Du kan avboka din Flex-bokning utan kostnad upp till 24 timmar före ankomsttid som anges på din bokning via e-post. Om bokningen redan är betald återbetalar vi automatiskt detta belopp till det konto som betalningen gjordes med. Om du vill avboka bokningen inom 24 timmar eloppet.

Du erbjuds flera betalningsmetoder när du gör bokningen, detta kan göras online via iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact eller på plats via PIN (betalkort).

Information som tillhandahålls av någon annan webbplats än www.quickparking.com kan inte garanteras. Jämförelsewebbplatser uppdaterar inte sina priser dagligen och vi kan inte påverka deras kommersiella strategier. Du kommer alltid att få rätt offert på vår egen hemsida www.quickparking.com efter att du har fyllt i dina uppgifter.

Det är inte möjligt.

Om du inte har någon rabattkod behöver du inte fylla i något.

Vänligen skicka ett mail eller ring oss med ditt bokningsnummer och rabattkoden du fått. Sedan kan vi se om det fortfarande är giltigt och kanske lägga till det i reservationen.

Alla våra platser använder Transferbussar för att transportera dig till flygplatsen. Dessa Transferbussar kan vara stora stadsbussar eller mindre beroende på kapaciteten på vår parkeringsplats.

Vi strävar efter att ha en Transferbuss på varje plats var tjugonde minut. Detta skiljer sig dock per plats och är också beroende av trafiken. För uppdaterad information angående Transferbussen kan du ringa numret på din kupong.

Vi har ingen begränsning vad gäller bagage på bussen, men om du har stort eller ovanligt bagage vänligen kontakta oss så att vi kan säkerställa tillräckligt med transport på plats.

Är du rullstolsbunden, vänligen kontakta oss så försöker vi ge dig en ordentlig plats. Rullstolen kan tas med i bussen, så länge personen i rullstolen kan ta plats på en stol i bussen.

Vi har inga barnstolar i våra bussar.

Bas - Endast onlinebetalning är möjlig, bokningen är ej återbetalningsbar.

Flex - Du har möjlighet att skjuta upp betalningen tills du är vid parkeringen, bokningen återbetalas till 100% oavsett orsak.

Parkering under tak är ett alternativ på några av våra parkeringar. Du hittar det här alternativet när du bokar på tillgängliga tjänster.

Är du rullstolsbunden, vänligen kontakta oss så försöker vi ge dig en ordentlig plats. Rullstolen kan tas med i bussen, så länge personen i rullstolen kan ta plats på en stol i bussen.

Laddstationer för elfordon finns inte på alla våra parkeringsplatser. Våra kunder parkerar fritt varför vi inte kan garantera att en plats kommer att finnas tillgänglig. Om du vill parkera på en plats med elektriska laddare, vänligen kontakta oss direkt så att vi kan hjälpa dig.

Om du har ett klagomål på produkten och/eller tjänsten från Quick Parking ber vi dig att skicka ett e-postmeddelande till info@quickparking.com. Inlämnade klagomål kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från dagen för mottagandet. Det finns ett tvistlösningsförfarande med Consumer Ombudsman Service (https://consumentenombudsdienst.be/nl) och EU:s plattform för onlinetvistlösning (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN)

Hjälp oss att förbättras. Vi gör vårt bästa och är alltid öppna för förslag. Meddela oss via info@quickparking.com.

Om du har fått skador på ditt fordon under parkeringen, skicka ett e-postmeddelande till info@quickparking.com. Vänligen inkludera ditt bokningsnummer, bilder och all relevant information för din anmälan.